Политика Конфиденциальности

Политика Конфиденциальности

Цели, Контроллер и Контакты Цель данной политики конфиденциальности – предоставить вам информацию о цели, объеме, защите и сроках обработки ваших персональных данных (далее – персональные данные) как во время их сбора, так и во время их обработки. Контроллер обработки персональных данных – SIA Datakom (далее – Datakom или Мы), регистрационный номер 40103142605, юридический адрес Malduguņu iela 2, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija. Мы обязуемся защищать конфиденциальность обрабатываемых нами персональных данных, собирая и обрабатывая их только для законных целей в соответствии с Законом о защите персональных данных, Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном обращении таких данных (Регламент) и другими применимыми правовыми актами в области конфиденциальности и обработки данных. Обрабатывая персональные данные, мы будем соблюдать надлежащие меры для обеспечения их конфиденциальности, целостности и безопасного хранения. Мы будем обрабатывать персональные данные, применяя внутренние процедуры и механизмы, чтобы предотвратить несанкционированное использование, доступ, раскрытие, копирование, изменение или повреждение персональных данных. В случае вопросов по поводу обработки персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@datakom.lv или в письменной форме, отправив заявку в SIA Datakom, Malduguņu iela 2, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija.

Цели, Типы и Сроки Обработки Данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей: На Веб-Сайте:

обеспечить вам персонализированный доступ;
ответить на ваши запросы;
позволить вам участвовать в мероприятиях;
собирать анонимные данные о использовании веб-сайта, чтобы улучшить веб-сайт и устранить недостатки;
обеспечивать поддержку клиентов и предоставлять вам услуги;

В Наших Помещениях:

Обеспечить физическую безопасность – предотвращение или раскрытие преступлений, связанных с защитой имущества и жизненно важных интересов людей, включая жизнь и здоровье;

При Оказании Услуг:

Обеспечить поддержку клиентов и предоставлять вам услуги;
Обеспечить выполнение договорных обязательств, например, разработку, обслуживание и поддержку ИТ-систем;
Понять требования рынка и клиентов, чтобы разрабатывать новые продукты и услуги, а также для маркетинговых целей;

Для Заявок на Вакансии:

Оценивать заявки на вакансии и прикрепленные данные;

Мы обрабатываем следующие ваши данные: На Веб-Сайте:

Контактная форма – имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, название компании (или организации). Если вы согласились с этой контактной формой и указали свое согласие на получение новостей и коммерческих предложений, мы имеем право отправлять информацию о планируемых семинарах, конференциях, мероприятиях и других маркетинговых акциях, а также коммерческие предложения (не более одного коммерческого предложения в неделю) на ваш адрес электронной почты.
Файлы cookie – файлы, размещаемые веб-сайтами на компьютерах пользователей для их распознавания и облегчения использования веб-сайта, а также улучшения его функциональности. Веб-браузеры могут быть настроены таким образом, чтобы уведомлять пользователей о использовании файлов cookie и позволять им выбирать, принимать их или нет. Запрет использования файлов cookie не помешает вам пользоваться Сайтом, но может существенно ограничить ваши возможности использования Сайта. Кроме того, серверы будут регистрировать ваш IP-адрес, тип браузера, настройки языка, операционную систему, интернет-провайдера (ISP) и временные метки даты/времени, а также время, проведенное в разделах Сайта. Эти данные мы собираем и используем только для обеспечения удобной и безопасной работы Сайта, а также для статистических целей, чтобы узнать больше о действиях посетителей на Сайте и анализировать их опыт использования. Подробная информация о файлах cookie доступна в нашей Политике в отношении файлов cookie.
Служба поддержки клиентов – имя пользователя, имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, название компании. Эти данные мы будем хранить не дольше двух лет с момента завершения выполнения договорных обязательств.

В Наших Помещениях:

Видеонаблюдение – производится видеозапись, но автоматическое распознавание лиц не используется.

При Оказании Услуг:

Телефонная связь с сервисным центром – аудиозапись звонка для обеспечения качества. Эти данные мы будем хранить не дольше двенадцати месяцев с момента записи.
Для маркетинговых целей – имя клиента, фамилия, название компании, адрес электронной почты и номер телефона. Обеспечивая выполнение договорных обязательств – в зависимости от условий договора, предоставляя обслуживание и администрирование ваших ИТ-систем, мы можем иметь доступ (например, для создания резервных копий) к персональным данным, находящимся в ваших системах. Эти данные мы будем хранить не дольше пяти лет с момента завершения выполнения договорных обязательств.
Анализируя заявки на мероприятия и оценочные анкеты – имя, фамилия, название компании, адрес электронной почты и номер телефона. Эти данные мы будем хранить не дольше пяти лет с момента мероприятия.

Для Заявок на Вакансии:

Оценка заявок на вакансии – информация, указанная в заявке и резюме, не содержащая чувствительных данных. Мы не запрашиваем в заявках и резюме никаких чувствительных данных и рассчитываем, что вы не будете их предоставлять. При получении таких данных мы их немедленно удалим.

Сроки Обработки Данных

Мы будем обрабатывать персональные данные только столько, сколько существует законных оснований и необходимо для:

предоставления продуктов, услуг и информации, которые вы или ваша компания запросили;
связи с вами по поводу запросов, которые вы направили нам;
соблюдения требований нормативных актов;
администрирования ваших выборов и прав, которые вы реализовали в соответствии с этой политикой конфиденциальности;
реализации наших законных интересов;

Персональные данные, которые мы обрабатываем на основе вашего согласия, будем обрабатывать: На Веб-Сайте:

Контактная форма – не дольше пяти лет с дня вашего согласия;
Файлы cookie – не дольше двенадцати месяцев;
Служба поддержки клиентов – эти данные мы будем хранить не дольше двух лет с момента завершения выполнения договорных обязательств.

В Наших Помещениях:

Видеонаблюдение – эти данные мы будем хранить не дольше восьми недель с момента записи;

При Оказании Услуг:

Телефонная связь с сервисным центром – не дольше двенадцати месяцев с момента записи;
Для маркетинговых целей – не дольше пяти лет с момента последней сделки;
Обеспечивая выполнение договорных обязательств – не дольше пяти лет с момента завершения выполнения договорных обязательств;
Анализируя заявки на мероприятия и оценочные анкеты – имя, фамилия, название компании, адрес электронной почты и номер телефона. Эти данные мы будем хранить не дольше пяти лет с момента мероприятия.

Для Заявок на Вакансии:

Оценка заявок на вакансии – не дольше трех месяцев с момента заключения договора с выбранным кандидатом.

Третьи Стороны

Мы не будем передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для разумного ведения бизнеса, например, для предоставления услуг веб-аналитики или поддержки клиентов и защиты наших интересов. В таких случаях мы обеспечим, чтобы эти третьи стороны обрабатывали персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и не могли использовать их для других целей. Эти третьи стороны обязаны защищать ваши данные в соответствии с требованиями нормативных актов и нашими соглашениями. Мы можем передать ваши персональные данные правоохранительным органам, а также государственным и муниципальным органам по их запросу, если это требуется законодательством, а также для защиты наших законных интересов, подготавливая, подавая и защищая юридические иски. Мы никоим образом не будем продавать вашу личную информацию и персональные данные третьим лицам.

Передача Данных в Другие Страны

Datakom обязуется не передавать ваши персональные данные организации или другому лицу в стране, где не обеспечивается адекватный уровень защиты персональных данных, за исключением случаев, если вы явно согласились.

Ваши Права

Доступ к Персональным Данным

У вас есть право запрашивать подтверждение, обрабатываем ли мы персональные данные, связанные с вами, и в таких случаях запрашивать доступ к обрабатываемым нами персональным данным о вас.

Исправление и Обновление Персональных Данных

Если вы считаете, что информация о вас неправильна или неполна, у вас есть право самостоятельно исправить ее или попросить нас сделать это. Мы рассчитываем, что вы предоставите нам актуальные данные о себе, пока не сообщили нам информацию для исправления.

Отзыв Согласия

У вас есть право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, которая осуществляется на основе вашего согласия.

Возражение Против Обработки для Целей Прямого Маркетинга

У вас есть право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных для целей прямого маркетинга. Вы можете отозвать свое согласие на такое использование ваших персональных данных, отправив электронное письмо на адрес info@datakom.lv. Для защиты вашей конфиденциальности и безопасности мы примем соответствующие меры для проверки вашей личности перед предоставлением информации о ваших запрошенных персональных данных.

Возражение Против Обработки на Основе Законных Интересов

Мы имеем право обрабатывать ваши персональные данные для обеспечения наших законных интересов (например, для обеспечения физической безопасности, выполнения договорных обязательств и т.д.). У вас есть право возразить против этого, однако мы продолжим обрабатывать ваши данные, если у нас есть убедительные законные основания для продолжения обработки данных. Для выражения своих возражений в таком случае, пожалуйста, подайте нам письменную заявку. Для защиты вашей конфиденциальности и безопасности мы примем соответствующие меры для проверки вашей личности перед предоставлением информации о ваших запрошенных персональных данных.

Удаление

Хотя у вас есть право требовать удаления ваших персональных данных, в определенных случаях законы и законные интересы обязывают нас сохранять данные. Для выражения своих требований, пожалуйста, подайте нам письменную заявку. Для защиты вашей конфиденциальности и безопасности мы примем соответствующие меры для проверки вашей личности перед выполнением такого действия.

Ограничение Обработки

У вас есть право требовать изменения или ограничения обработки ваших персональных данных. Однако в этом случае это может повлиять на предоставляемые вам услуги и их виды. Для выражения своих требований, пожалуйста, подайте нам письменную заявку. Для защиты вашей конфиденциальности и безопасности мы примем соответствующие меры для проверки вашей личности перед выполнением такого действия.

Передача Данных

У вас есть право получить или передать свои персональные данные другому контроллеру данных, которые вы предоставили на основе своего согласия или договора. Для выражения своих требований, пожалуйста, подайте нам письменную заявку. Для защиты вашей конфиденциальности и безопасности мы примем соответствующие меры для проверки вашей личности перед выполнением такого действия.

Изменения и Обновления Политики Конфиденциальности

Мы предполагаем, что вы прочитали и приняли эту политику конфиденциальности и политику в отношении файлов cookie перед использованием Сайта. Мы оставляем за собой право вносить изменения в условия этих политик, информируя вас, публикуя уведомление на Сайте. Эта политика вступает в силу с 24 мая 2018 года.