Datenschutzrichtlinie

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um: Auf der Website (im Folgenden – Website):

• Ihnen einen personalisierten Zugang zu ermöglichen;
• Ihre Anfragen zu beantworten;
• Ihnen die Teilnahme an Veranstaltungen zu ermöglichen;
• anonymisierte Daten über die Nutzung der Website zu sammeln und die Website somit zu verbessern und Mängel zu beheben;
• Kundensupport zu gewährleisten und Ihnen Dienstleistungen anbieten zu können;

In unseren Räumlichkeiten:

• Die physische Sicherheit zu gewährleisten – zur Verhinderung oder Aufdeckung von Straftaten im Zusammenhang mit dem Schutz von Eigentum und den lebenswichtigen Interessen von Personen, einschließlich Leben und Gesundheit;

Bei der Erbringung von Dienstleistungen:

• Kundensupport zu gewährleisten und Ihnen somit Dienstleistungen anbieten zu können;
• Vertragserfüllung sicherzustellen, z.B. durch die Entwicklung, Wartung und Pflege von IT-Systemen;
• Markt- und Kundenanforderungen zu verstehen, um neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln sowie für Marketingzwecke;

Bei Bewerbungen auf Stellen:

• Bewerbungen und beigefügte Daten zu bewerten;

Wir verarbeiten die folgenden Daten von Ihnen: Auf der Website:

• Kontaktformular – Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Firmenname (oder Name der Organisation). Wenn Sie dieser Kontaktform zustimmen und Ihre Zustimmung zur Zusendung von Neuigkeiten und kommerziellen Angeboten gegeben haben, sind wir berechtigt, Informationen über geplante Seminare, Konferenzen, Veranstaltungen und andere Marketingaktivitäten sowie kommerzielle Angebote (nicht mehr als ein kommerzielles Angebot pro Kalenderwoche) an Ihre E-Mail-Adresse zu senden.
• Cookies – Dateien, die von Websites auf Benutzercomputern abgelegt werden, um den Benutzer zu erkennen und die Nutzung der Website zu erleichtern sowie deren Funktionalität zu verbessern. Internetbrowser können so konfiguriert werden, dass sie den Benutzer über die Verwendung von Cookies informieren und ihm die Möglichkeit geben, die Annahme dieser zu wählen. Das Verbot der Verwendung von Cookies wird Ihnen die Nutzung der Website nicht verwehren, jedoch erheblich einschränken. Darüber hinaus registrieren die Server Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, die Spracheinstellungen, das Betriebssystem, den Internetdienstanbieter (ISP) sowie den Zeit- und Datumsstempel und die auf der Website verbrachte Zeit. Diese Informationen sammeln und verwenden wir nur, um einen komfortablen und sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten sowie zu statistischen Zwecken, um mehr über die Aktivitäten der Besucher auf der Website zu erfahren und deren Nutzungserfahrungen zu analysieren. Detaillierte Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
• Kundenservice – Benutzername, Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Firmenname. Diese Daten werden wir nicht länger als zwei Jahre ab dem Ende der Vertragserfüllung speichern.

In unseren Räumlichkeiten:

• Videoüberwachung – es werden Videoaufzeichnungen gemacht, jedoch ohne automatisierte Gesichtserkennung.

Bei der Erbringung von Dienstleistungen:

• Telefonischer Kontakt mit dem Servicecenter – Audioaufzeichnung des Anrufs zur Qualitätsgewährleistung. Diese Daten speichern wir nicht länger als zwölf Monate ab dem Zeitpunkt der Aufzeichnung.
• Für Marketingzwecke – Name des Kunden, Vorname, Firmenname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Bei der Erfüllung von Vertragspflichten – je nach Vertragsbedingungen, kann es erforderlich sein, auf personenbezogene Daten in Ihren Systemen zuzugreifen (z.B. zur Erstellung von Backups). Diese Daten speichern wir nicht länger als fünf Jahre ab dem Ende der Vertragserfüllung.
• Analyse von Veranstaltungsteilnahmen und Bewertungsformularen – Name, Vorname, Firmenname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten speichern wir nicht länger als fünf Jahre ab dem Zeitpunkt der Veranstaltung.

Bei Bewerbungen auf Stellen:

• Bewertung von Bewerbungen – die in Bewerbungsschreiben und Lebensläufen angegebenen Informationen, die keine sensiblen Daten enthalten. Wir fordern keine sensiblen Daten in Bewerbungen und Lebensläufen an und verlassen uns darauf, dass Sie uns solche nicht übermitteln. Sollten wir solche Daten erhalten, werden wir diese umgehend löschen.

Wir werden personenbezogene Daten nur so lange verarbeiten, wie es eine rechtliche Grundlage gibt und es notwendig ist, um:

• Produkte, Dienstleistungen und Informationen bereitzustellen, die Sie oder Ihr Unternehmen angefordert haben;
• mit Ihnen über Anfragen zu kommunizieren, die Sie uns übermittelt haben;
• die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zu gewährleisten;
• Ihre Entscheidungen und Rechte zu verwalten, die Sie gemäß dieser Datenschutzrichtlinie ausgeübt haben;
• unsere rechtlichen Interessen zu wahren;

Personenbezogene Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden wir wie folgt verarbeiten: Auf der Website:

• Kontaktformular – nicht länger als fünf Jahre ab dem Tag Ihrer Einwilligung;
• Cookies – nicht länger als zwölf Monate;
• Kundenservice – diese Daten werden wir nicht länger als zwei Jahre ab dem Ende der Vertragserfüllung speichern.

In unseren Räumlichkeiten:

• Videoüberwachung – diese Daten speichern wir nicht länger als acht Wochen ab dem Zeitpunkt der Aufzeichnung;

Bei der Erbringung von Dienstleistungen:

• Telefonischer Kontakt mit dem Servicecenter – nicht länger als zwölf Monate ab dem Zeitpunkt der Aufzeichnung;
• Für Marketingzwecke – nicht länger als fünf Jahre ab dem letzten Geschäftsvorgang;
• Bei der Erfüllung von Vertragspflichten – nicht länger als fünf Jahre ab dem Ende der Vertragserfüllung;
• Analyse von Veranstaltungsteilnahmen und Bewertungsformularen – Name, Vorname, Firmenname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten speichern wir nicht länger als fünf Jahre ab dem Zeitpunkt der Veranstaltung.

Bei Bewerbungen auf Stellen:

• Bewertung von Bewerbungen – nicht länger als drei Monate ab dem Zeitpunkt, an dem ein Vertrag mit dem ausgewählten Bewerber geschlossen wurde.

Zugriff auf personenbezogene Daten

Berichtigung und Aktualisierung personenbezogener Daten

Widerruf der Einwilligung

Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken

Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen

Löschung

Einschränkung der Verarbeitung

Datenübertragbarkeit

Anpassungen und Änderungen der Datenschutzrichtlinie